Q
如果我住在这个物业，有没有问题？
A
无论您是否住在酒店都没关系。
Q
我已经在Airbnb（或Booking.com）上发布我的房源。你还能提供你的服务吗？
A
是的，如果你让我们使用你的ID和密码，我们可以。我们不能成为您在airbnb上提供我们服务的共同主机，因为我们的系统不支持协同主机。
Q
我的房产很旧，很小，没有浴室。你还能提供你的服务吗？
A
是的，您在Airbnb上的房源甚至可以成为您后院的帐篷。但它不会放在Booking.com上。
Q
我的销售额是多少？
A
我们不知道。您可以猜测您是否查看了在同一地区与其他类似房产预订的房费和日期
Q
我想和你见个面。我能打电话给你吗？
A
我们只通过电子邮件接受客户的询问。请使用邮件表格进行咨询。
Q
我怎样才能取消与你的合同？
A
请以书面形式通知我们您将取消。 对于Airbnb，我们可以在接受取消后的1个月内取消取消。 对于Booking.com，取消政策将是严厉的，因此将在3个月后取消。
Q
由于我家的翻新工程，我想从预订中阻止两个月。
A
请尽快在我的页面上输入日历上所需的数据。如果您在日期内已收到预订并希望取消预订，则会对主机取消进行一些处罚。如果没有客人预订您的房源，您可以取消您的合同。如果有，我们建议您保持合同，让我们处理来自客人的消息。有关详细信息，请参阅airbnb帮助文章“我如何取消作为主持人的预订？”。 Booking.com则更为严厉，因此必须为预订客房的客人提供替代住宿。
Q
保险/担保如何工作？
A
在Airbnb上提供的主机保护保险/主机保证如下。请通过我的页面报告损失/损失，以便我们代表您为Airbnb提出索赔。
■主机保证*当主机成为受害者时。
当客人损坏您的财产时
赔偿金额：1,000,000美元（根据您的国家不同而不同）
https://www.airbnb.com/guarantee
■主人保护保险*当主人成为攻击者时。
例如当客人A洒水并损坏客人B的电器或公寓内的居民时，客人A的主人负责赔偿损失。
赔偿金额：1,000,000美元（根据您的国家不同而不同）
https://www.airbnb.com/host-protection-insurance
Q
ABC Booking是否每天24小时都支持？
A
是的，请放心，我们的运营商一天24小时都可以使用。
Q
谁为我的房间创建了房源？
A
我们的确是。我们需要您在听证单上输入您房间的所有信息。
Q
我的房产附近没有车站。它是否仍然可以在Airbnb上使用？
A
你提供接机服务吗？您的物业附近是否有巴士站？如果有巴士或其他公共交通工具可用，我们需要如何为客人提供有关如何乘车，车费和时间表等信息。我们还需要知道您的巴士站距离您的物业有多远，如果您可以从巴士站接客人。
Q
我的财产与我居住的地方不同。你能处理它的管理吗？
A
我们可以。您需要在我的页面上输入所需的所有信息和您房屋的照片。清洁工需要自己雇用。
Q
我有一个人住的房子，但我想租一个房间。可能吗？
A
是的，但房间的租金只限于客人，并且您的物品应该放在房间外面。如果可能，请在门上安装一个锁。
Q
宠物住在我家里。那是问题吗？
A
至于airbnb，如果你的宠物是一只狗，猫或一些小动物，这应该不成问题。您的列表将包含这些信息，因此热爱宠物的客人将有兴趣留在您的房产中。我们还需要您的宠物照片才能上传到您的列表中。我们建议您在客人入住家中的同时将您的宠物留在他们的房子（笼子）中。如果你有许多宠物，那么这些宠物也应该写在你的物品上，以防止发生任何问题。 Booking.com不会承认它。
Q
我不希望某些特定国家的客人。我只想要特定的客人。
A
通过在Airbnb上创建你的房源，你同意在Airbnb社区中对待每个人 - 无论他们的种族，宗教，国籍，种族，残疾，性别，性别身份，性取向或年龄 - 无论判断或偏见。你不能根据种族等等来拒绝客人。
Q
从什么时候有客人入住我的财产？
A
一旦预订接待开始，我们会通知您。根据您在听证会上的要求，我们可以设置第二天或一个月后的开始日期。
Q
ABC Booking员工在哪里？
A
我们位于亚洲，北美和欧洲。
Q
你能介绍一个房地产物业在Airbnb登记吗？
A
我们担心我们不会推出任何房地产。
Q
你能介绍一家清洁公司吗？
A
我们担心我们不会推出任何清洁公司。你应该可以在互联网上找到一个。
Q
我只想租我的房间一个月。
A
如果您的财产只有不到6个月的时间，我们不能提供我们的服务。请在6个月或更长的时间内申请我们的服务。
Q
Airbnb(或Booking.com)上有很多设置项。这似乎很难。
A
是的，这很难，但我们有我们原来的形式，您可以轻松地输入您的信息。该表格将防止错误和信息遗漏，正确的输入将有助于提高您的销售额。
Q
我的财产是否有吹风机和洗衣机这一事实是否影响销售？
A
是的，它确实。如果您在自己的房产中拥有这些房产，并且没有在您的房源上注明他们，您可能会失去一个销售机会。如果您的房源中显示的内容实际上并不属于您的房产，那么您可能会收到来自客人的投诉，导致不利的评论和销售损失。
Q
我听说客人的评论很重要。你如何支持？
A
是的，那些在Airbnb（或Booking.com）上查找房间价值评论的人。为了获得良好的评价，我们对邮件的回复总是快速准确。作为一名主持人，您需要保持房间干净整洁，有时客人会在迎接他们时向您提供良好的反馈。
Q
我如何为我的房间设定价格？
A
我们会为你做。设置合适的价格以保持利润非常重要。我们采用最佳的自动定价方式，同时考虑同一地区，繁忙时段和淡季的价格。
Q
我的财产的位置不容易找到。客人可能会迷失方向。
A
我们有模板显示照片的方向。如果许多客人仍然迷失方向，我们会提出改进建议。
Q
我如何解释如何在我的房产中使用设施？
A
我们有房屋指南的模板，以帮助客人舒适地入住，展示如何使用灯光，空调和洗衣机等。吸烟规则也会显示，以防止出现任何问题。
Q
你可以回应哪种语言？
A
我们用中文，英语, 法文，西班牙文，韩文，日文，泰文等20多种语言进行回复，以获得来自世界各地的预订。 Airbnb上的您的列表页面也将以多种语言显示。