世界中の宿泊事業者様へ
＜当社管理物件では、1物件あたりの売上がコロナ前の2倍強に増加＞
代行会社を当社に変更したいという問い合わせが増えております。下記の注意点をご覧いただいた上でお問合せいただけますようお願い致します。ご不明点はお問合せ下さい。
当社の手数料は媒体の手数料を引いたあとの10%なので実質9%程度です。低い手数料なので当社のルールに従って効率的な運用にご協力いただく必要があります。
当社では新型コロナ以降は日本人ゲスト集客のためにじゃらん、楽天トラベル、Googleマップ等を活用しております。各種書類作成にご協力をいただく必要があります。
当社とご契約いただく前に、現在の代行会社様との契約を整理していただけますようお願い致します。
Airbnb, Booking.com等 のホテル,民泊サイトに対応して稼働率アップ
世界最大級の民泊,ホテルサイトAirbnb, Booking.comをはじめ、複数サイトに対応して稼働率をアップします。
ホテル,民泊の運用代行 4つのサービス内容
ABC Bookingは世界中のAirbnbとBooking.comの施設ホストから依頼を受けて、お部屋のページを作り、ゲストからのメッセージに多言語で対応しています。カレンダーの同期はもちろんの事、24時間365日の迅速丁寧な対応>>>高い評価レビュー>>>高い稼働率 を実現します。ホテル、旅館、民宿、ゲストハウス、ペンション、民泊などが対象です。
AirbnbまたはBooking.comにリスティング（部屋のページ）の作成・変更を当社設定方法で売上7%アップ
あなたの物件の情報を入力するテンプレートを提供します。当社は日本語、中国語、韓国語、英語の4か国語で部屋のページを作ります。自分で作ると色々情報の漏れが出るが、当社テンプレートで情報漏れ防止。既にリスティングを作成済みのホスト様にもテンプレートを提供します。
ゲストからのメッセージ対応を当社がやると売上12%アップ
スタッフは元CAなど接客のプロです。中国語、スペイン語、フランス語、日本語、韓国語、英語、タイ語などの多言語でゲストに対応します。24時間365日なので深夜でもゲストを待たせません。また返信漏れ防止の仕組みによりスーパーホストに近づきます。
自動メッセージ送信で売上6%アップ
チェックイン前、チェックイン後の注意点などをゲストに自動でメール送信できます。 もちろんあなたやあなたのパートナー、清掃スタッフに色んなタイミングで自動でメール送信できます。 また、予約の事前承認を自動で承認し予約を逃しません。また予約確定メールのテンプレートの雛形を準備しているので、トラブルを未然に防ぎます。
Booking.comでキャンセルを防ぐクレジットカード決済で売上41%アップ
Booking.comでは現地決済の場合、予約後のキャンセルやノーショー（無断キャンセル）が多い場合がありますが、当社独自のクレジットカードの前払いシステム（または前払いの予約システム）を使う事でキャンセルやノーショーを80%減らします。のキャンセル対策、ノーショー対策
ホテル,民泊の運用代行のオペレーションスタッフ
ABC Bookingのメッセージ対応のスタッフは、トップクラスのサービス教育を受けたキャビンアテンダント、高級ホテル接客担当、役員秘書の経験者たちです。初めて訪れる外国人ゲストに素晴らしい対応をします。
2015年から8年間の実績
ABC Bookingは2015年から事業をスタートして順調に成長しました。コロナで売上が激減しましたが、雇用を維持し、事業を継続した実績があります。 コロナで廃業・倒産した他社から多くのホスト様が当社へ管理業務を移管され、今日に至ります。
ホテル,民泊の運用代行 申込の流れ
01
当社からお送りする申込書に記入し当社へ返送
利用規約や決済方法などの書類をFAXまたは郵送します。
02
部屋を貸す準備
当社のガイドに沿って部屋の設備を出来る範囲で充実させる。清掃（または清掃スタッフ）の準備をする。
03
物件住所などをヒヤリングシートに入力
物件住所を間違えるとあなたは情報を最初から作る必要があります。アパートの場合は部屋番号を忘れずに。ベッドの数やドライヤーの有無などを入力してもらいます。住所以外は後で修正できます。
04
写真のアップロード
ベッド、キッチン、バスルームなどの室内の写真を撮影してください。冷蔵庫やアメニティなどがあれば全て撮影する。写真は12枚以上必要です。
05
当社で内容のチェック、翻訳、AirbnbまたはBooking.comに登録し予約受付スタート
通常5営業日程度で当社のチェックが完了します。 そしてAirbnbまたはBooking.comで予約受付をスタート。スタート時にあなたにメールでお知らせします。
ホテル,民泊の運用代行料金
お客様の収益の10%です。 ※媒体の手数料、カード決済手数料は別途かかります。
契約期間は1ヶ月単位で自動更新です。
解約は1ヶ月前にお申し出ください。
会社案内
会社名
ABC Booking PTE. LTD.
所在地
9 Raffles Place #58-26, Republic Plaza Singapore 048619, シンガポール
設立
Dec. 2017 *2015年から事業をスタート
資本金
150,000シンガポールドル
事業内容
世界の宿泊施設事業者向けの各種サービス提供
従業員
23 (as of Jan. 31, 2024)
FAQ
Q
私はホテルを持ってますが具体的なサービス内容を教えて。
A
- AirbnbまたはBooking.comに英語や中国語など多言語で部屋のページを作成・変更
- 24時間365日ゲストの多言語でのメッセージ対応
- ゲストリストの作成
- 自動メッセージ : 予約完了後のメール、チェックイン前のメール、チェックイン中のメール、チェックイン後のメール、ハウスクリーニング依頼メール、レビュー依頼
- 道順作成テンプレートの提供
- ハウスマニュアル作成テンプレートの提供
- 宿泊料金の調整
- AirbnbとBooking.comのカレンダーの同期
Q
部屋の掃除を依頼できますか？
A
チェックアウト前に指定のメールアドレスに清掃依頼のメールを送る事ができます。 掃除は自分でするか、または自分で清掃会社を探して依頼して下さい。自分で清掃する事を推奨します。ゲストと接すると良いレビューをもらえるからです。
Q
ゲストへの鍵の受け渡しは？
A
キーボックスを玄関の近くに置いておくと不在時でもゲストが入室できます。 近所に住んでるなら、ゲストに取りに来てもらってもいいでしょう。
Q
Booking.comはキャンセルや無断キャンセル（ノーショー）が多いと聞きますが何か対策はありますか？
A
はい、当社ではキャンセルやノーショー防止のため、ゲストにクレジットカードで前払い（または前払いの予約）のシステムを独自に導入しています。これによってキャンセルやノーショーを減らせます。キャンセルがほとんど無くなった施設が多いです。